서비스 이용약관
시스템 이용 약관
이 약관은 정상적인 절차에 따라 cuerix.com 웹사이트에 가입한 회원과 사이트에서 제공하는 서비스에 적용됩니다. 당사 단체 영업팀을 통해 제공된 서비스에 적용되는 약관의 경우 해당 서비스 계약을 참조하십시오.
1. 약관의 목적
이 약관은 큐릭스 주식회사(이하 '회사')가 클라우드 방식으로 서비스하는 cuerix.com의 소프트웨어 이용자와 회사 간의 권리․의무와 책임 사항을 규정합니다.
2. 용어의 정의
2.1 '서비스'라 함은 '회사'가 'cuerix.com'을 통해 제공하는 클라우드 방식의 데이터 수집과 및 분석 소프트웨어 이용과 그에 부수하는 용역을 의미하며, '회사'가 규정한 기능과 상품별로 서비스 유형을 달리합니다.
2.2. '유료 서비스'라 함은 '회사'가 '회원'으로부터 이용 대가를 받고 제공하는 '서비스'를 의미합니다.
2.3. '무료 서비스’이라 함은 회사가 정한 일정 기한 또는 횟수 내에 특정 기능 이용에 있어 '회사'가 이용 대가를 받지 아니하고 회사가 정한 ‘회원’에게 제공하는 '서비스'를 의미합니다.
2.4. '회원'이라 함은 단체(이하 단체 회원)와 개인(이하 개인회원)을 포함하여 'cuerix.com'에 접속하여 회원가입신청을 완료하고 시스템에 로그인할 수 있는 권한을 부여받은 자를 의미합니다. ‘회원’은 언제든지 회원을 탈퇴할 수 있는 권한을 갖습니다.
2.5. 유료 회원은 회원의 지위를 갖고 유료 서비스를 이용하는 고객을 말합니다.
2.6. 무료 회원은 서비스의 일부를 무료로 이용하는 고객을 말합니다. 무료 회원은 서비스에 대해서는 이용이 제한될 수 있고, 무료 사용 중 데이터의 보관, 보호 등에 대해 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
2.7. 비회원은 회원으로 가입하지 않은 모든 이용자를 의미합니다. 비회원은 이 약관의 적용을 받지는 않지만 본 약관이 금지하는 행위를 할 경우 관련 법에 따라 제재를 받을 수 있습니다.
2.8. '구성원'이라 함은 '단체 회원'으로부터 제한된 서비스 이용 권한을 부여받아 '단체 회원'의 관리하에 '서비스'를 이용하는 자를 의미합니다. ‘구성원’은 '단체 회원'으로부터 승인받은 ID와 등록한 비밀번호를 사용하며, 단체회원으로부터 부여받는 권한의 범위에 따라 '관리자' 및 '일반 구성원'으로 구분합니다.
2.9. '관리자'라 함은 ‘단체 회원’이 ‘회사’에게 이용 신청한 서비스 유형의 범위 내에서 '서비스'의 모든 관리 기능을 이용할 수 있고, 단체 회원을 대리하여 '서비스' 이용계약을 해지할 수 있는 권한을 갖는 '구성원'을 의미합니다.
2.10. '일반 구성원'이라 함은 ‘관리자’가 정한 범위 내에서 '서비스'를 이용하는 '구성원'을 의미합니다.
2.11. '도메인(domain)'이라 함은 '서비스'를 제공하는 온라인 사이트 인터넷 주소를 의미합니다.
2.12. 아이디(ID)란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 이메일 주소를 의미합니다.
2.13. 비밀번호란 회원이 시스템에 등록한 아이디와 일치하는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 의미합니다.
3. 약관의 개정
3.1. '회사'는 본 약관의 내용을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 'cuerix.com'의 초기 화면에 게시며, 필요한 경우 이용자에게 공지하는 문구 중 연결화면(link page)을 통해 약관 내용을 알릴 수 있습니다.
3.2. 회사는 대한민국 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 정보통신망법)’ 등 대한민국 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3.3. '회사'가 본 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 적용 일자 7일 전부터 적용 일자 전일까지 'cuerix.com'의 초기 화면에 공지합니다.
3.4. 3.2.에 따라 '회원'에게 불리하게 약관의 내용을 개정하는 경우에는 30일 전 '회원'이 사전에 등록한 전자우편주소로 통지하거나 로그인 시 안내합니다. 다만 ‘구성원’에 대한 전자우편주소로 통지하는 것은 ‘회원’에게 그 책임이 있으며, ‘회사’는 로그인 시 안내하는 것으로 그 책임을 한정합니다.
3.5. 3.3에 따른 회사의 개정약관 공지 또는 통지에 대해 '회원' 또는 ‘구성원’에게 공지 기간 내에 거부의 의사표시를 하지 않고 '서비스'를 계속 이용하는 경우 '회원' 또는 ‘구성원’이 개정약관에 동의한 것으로 간주합니다..
3.6. '회원'은 3.1. 및 3.3.의 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.7. ‘회사’는 3.4.에 따라 개정약관의 적용에 대해 거부 의사를 표시한 '회원'에게 개정 전 약관에 따른 서비스를 제공하는 것을 원칙으로 하나, 개정 전 약관을 적용할 수 없는 사정이 있는 경우 '회사'는 '회원'과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.
3.8. ‘회원’의 유료 서비스 종료, 해지 또는 회원 탈퇴가 있는 경우 ‘회원’의 관리하에 있는 ‘구성원’도 ‘회원’의 지위에 준하는 ‘서비스’ 이용 제한을 받습니다.
3.9. ‘회사’가 'cuerix.com'에 새로운 서비스를 추가하는 경우 별도의 명시된 설명이 없는 한 해당 서비스의 이용은 이 약관을 적용합니다.
4. 일반적인 서비스 지원
4.1. '회사'는 '서비스'를 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
4.2. '회사'는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 '서비스'의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
4.3. '회사'는 4.1.2.와 관련해 서비스를 일시 중단할 경우, 해당일의 시작일 7일 전에 3.3에서 정한 방법으로 '회원'에게 통지합니다. 다만, '회사'가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
4.4. '회사'는 '서비스'의 원활한 제공을 위하여 정기적 또는 비정기적 점검을 할 수 있으며, 점검 기간은 'cuerix.com'에 공지한 바에 따릅니다.
5. 일반적인 서비스의 변경
5.1.'회사'는 '서비스'의 제공을 위하여 운영상, 기술상 상당한 이유가 있는 경우 '서비스'의 이용 방법, 이용 시간, 이용금액 등의 내용(이하 '서비스의 내용 등') 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.
5.2. 5.1.에 따라 '서비스‘ 변경이 있는 경우에는 변경사유, 변경될 내용 및 제공일자 등은 변경 전에 'cuerix.com'에 게시합니다.
5.3. '서비스의 내용 등'의 변경 절차 및 방법, 적용 등에 관하여서는 본 약관 3.3에 따라 공지합니다.
5.4. 회사는 ‘무료 서비스’를 제공하는 경우 3.4.의 공지 또는 통지 수단으로 서비스 기간 만료일 및 유료 서비스 전환 방법을 통지하고, 회원에게 ‘유료 서비스’ 전환 동의 여부를 확인합니다. ‘무료 서비스’ 기간 만료 후 회원은 관련 데이터에 접근할 수 없습니다.
5.5. 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 회원에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
6. 이용계약 체결
6.1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 가입신청자)가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입 신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
6.2. 회사는 회원가입 신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6.2.1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우, 단 회사의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
6.2.2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
6.2.3. 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
6.2.4. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
6.2.5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
6.3. 4.2.의 회원가입 신청에 대해 회사는 회원의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명 확인 또는 기타의 방법으로 본인인증을 요청할 수 있습니다.
6.4. 회사는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
6.5. 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 가입 신청자에게 회원 신청 경로를 통해 회원 가입 거부나 유보의 사유를 알립니다.
6.6. 이용계약의 성립 시기는 회사가 가입완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
6.7. 회사는 회원에 대해 회사정책에 따라 서비스 상품별 또는 회원의 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
7. 회원의 자기 정보 관리
7.1. 회원은 개인정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디 등은 변경할 수 없습니다.
7.2. 회원은 회원가입 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 온라인으로 수정해야 하며, 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
7.3. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
7.4. 회사는 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 회사 및 회사의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
7.5. 회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 e-mail(admin@cuerix.com)로 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
7.6. 7.5의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
8. 회원 개인정보보호 의무
8.1. 회사는 대한민국 정보통신망법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
8.2. 회사는 ‘구성원’의 개인정보를 직접 수집하지 않지만, 회원이 본 약관에 동의하는 것으로 ‘구성원’의 정보 처리를 ‘회사’에 위탁하는 것으로 간주하여 ‘구성원’정보의 정보를 ‘회원’의 정보 처리와 동등하게 처리할 책임이 있습니다.
8.2. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.
8.3. 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.
9. 하이퍼링크 간의 관계
9.1. 회사는 cuerix.com 사용자에게 사이트 내외부 정보에 대한 접근성을 향상하기 위한 다양한 하이퍼링크 기능을 제공할 수 있습니다.
9.2. cuerix.com에서 제공하는 하이퍼링크에 연결된 외부 콘텐츠는 해당 콘텐츠를 제공하는 제3자 소유의 사이트이므로 회사는 해당 외부 콘텐츠나 서비스의 품질, 상표, 구매, 분쟁에 대한 책임을 지지 않습니다.
10. 회원에 대한 통지
10.1. 회사가 회원에게 정보를 제공할 필요가 있다고 판단하는 경우 약관에 별도 규정이 없는 한 회원이 회사에 제공한 e-mail 주소로 정보를 제공할 수 있습니다.
10.2. 회사는 회원 전체에게 특정 정보를 제공할 필요가 있는 경우 7일 이상 cuerix.com에 게시함으로써 10.1.의 통지에 갈음할 수 있습니다.
10.3. ‘회사’가 ‘관리자’에게 통지한 경우 이는 ‘회원’에게 통지한 것으로 봅니다. ‘회원’은 ‘관리자’ 정보 관리 및 적절한 정보로의 변경 책임을 부담합니다.
10.4. '회원'은 '회사'가 '회원'에게 통지한 사항을 '구성원'에게 통지할 책임이 있으며, 그와 같은 통지의무 불이행으로 발생한 불이익은 '회원'이 부담합니다.
11. 회사의 의무
11.1. 회사는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
11.2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수합니다.
11.3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생하는 이용자의 불만 또는 피해구제요청을 적절하게 처리할 수 있도록 필요한 인력 및 시스템을 구비합니다.
11.4. 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우, 이를 처리하고 전자우편 등으로 회원에게 처리 일정 및 결과를 전달합니다.
12. 회원의 의무
12.1. 회원은 서비스 이용에 있어 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
12.1.1. 가입 및 이용시 허위정보를 등록하거나 변경하는 행위
12.1.2. 제3자의 정보나 명의를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
12.1.3. 제3자의 개인정보 및 타인에게 귀속된 정보를 그의 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
12.1.4. '회사'가 게시한 정보를 변경하거나 제3자에게 제공하는 등 '회사' 또는 제3자의 지식재산권을 침해하는 행위
12.1.5. '회사' 또는 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
12.1.6. 외설, 폭력적, 인신공격적, 비방적인 내용, 기타 풍기문란을 조장하거나 미풍양속에 반하는 내용 (어린이에게 유해하거나 제3자의 사생활을 침해하는 내용을 포함합니다.) 또는 수신자의 동의 없이 발송하는 광고성 내용 (정크메일, 스팸메일, 행운의 편지, 피라미드 조직에 가입할 것을 권유하는 내용을 포함합니다.)의 메시지, 팩스, 메일, 정보를 공개 또는 게시하거나 제3자에게 전송하는 행위
12.1.7. '회사'의 동의 없이 본 약관의 목적 범위를 벗어나 영리를 목적으로 '서비스'를 이용하는 행위
12.1.8. 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해, 파괴할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스, 악성코드 등 관련 법령에 의하여 전송 또는 게시가 금지되는 정보로 '회사'의 서비스에 접속하거나 전송하는 행위
12.1.9. 해킹, 비밀번호 마이닝 (password mining) 등을 비롯한 수단으로 부당하게 '회사'의 서비스에 접근을 시도하는 행위
12.1.10.'회사'의 사전 서면 동의 없이 로봇, 스파이더, 스크래퍼 등을 비롯한 자동화 수단을 사용하여 '회사'의 설비 및 소프트웨어, 시스템 등에 접근을 시도하는 행위, 혹은 유사 수단을 활용하여 '회사'가 외부 접근을 차단하거나 예방하기 위한 목적으로 마련한 설정 등을 우회하는 행위
12.1.11. 이용계약 도중 또는 종료 후에 '회사'의 '서비스'를 무단으로 수정, 보완, 해석하거나, 이를 바탕으로 파생된 신규 서비스를 직접 구현하거나 제3자를 통해 우회 구현/판매하는 행위
12.1.12. '회사'의 명시적인 서면 동의 없이 회사의 서비스를 역설계(reverse-engineer), 역컴파일링(decompile), 혹은 역분해(disassemble) 하는 행위 혹은 이를 통하여 '서비스'의 소스코드(source code)를 추적하기 위한 시도를 하는 행위
12.1.13. 기타 불법적이거나 부당한 행위
12.3. '회원'은 관련 법령 및 이 약관, '회사'의 운영정책 및 이용 안내, '회사'가 '서비스'와 관련하여 공지한 주의사항 및 통지사항 등을 준수하여야 하며, 기타 '회사'의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
12.4. '회원'은 '유료 서비스'를 신청하기 전에 반드시 '회사'가 전자우편 혹은 cuerix.com를 통해 제공하는 거래 및 이용조건을 확인하여야 합니다. 회원'이 거래 및 이용조건을 확인하지 아니하고 '유료서비스'를 신청하여 발생한 모든 손실, 손해에 대한 책임은 '회원'이 부담합니다.
12.5. 회원은 cuerix.com을 이용해 데이터를 수집하는 과정에서 다음 사항을 준수해야합니다.
12.5.1. 회원은 데이터 수집 과정 중 제3자의 개인정보 수집과 관련해 관련 법규를 준수할 의무가 있으며 이를 위배한 경우, 회원은 전적으로 그 책임을 부담합니다.
12.5.2. 회원은 데이터 수집을 위해 cuerix.com을 이용하여 데이터 수집, 관리, 분석 및 활용할 경우 그 주체가 ‘회원’임을 명시하여 cuerix.com에 대한 제3자의 이의제기, 소송, 피해구제 등의 요구를 방지할 의무가 있습니다.
12.6. 회원은 cuerix.com을 이용해 데이터 수집, 분석, 활용과정에서 제 3자에 대한 정보 보호의 의무가 있으며, 회원이 유출한 정보, 부당하게 사용한 행위에 대한 책임을 ‘회사’에 전가할 수 없습니다.
12.7. 기타 회원은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
13. 회원의 구성원 관리의무 등
13.1. '회원'은 '구성원'으로부터 '서비스' 이용과 관련하여 이 약관(이 약관의 변경시 변경된 약관 포함) 및 '회사'의 개인정보보호정책의 적용에 관하여 '구성원'의 동의를 얻어야 합니다.
13.2. '회원'은 '구성원'의 이 약관 12. 회원의 의무에서 정한 사항의 준수 및 이행을 확약하고 이를 보증합니다. '구성원' 미준수 및 불이행으로 인한 불이익은 '회원'이 부담합니다.
13.3. '관리자'는 '서비스'가 허용하는 권한의 범위 안에서 '구성원'의 데이터에 접근할 수 있고 모니터링, 이용할 수 있으며 이를 ‘구성원’에게 공지해야합니다.
13.4. 13.3에 반하여 '구성원'의 일부 또는 전부가 동의를 하지 않아 '회원'과 '구성원'간 분쟁 발생시 '회원'은 '회사'가 해당 분쟁으로부터 면책되도록 조치하여야 합니다.
14. 서비스 이용 제한
14.1. '회원' 또는 '구성원'이 이 약관에서 정하는 의무 및 준수사항을 위반하거나 '회사'의 정상적인 업무를 방해한 경우, '회사'는 경고, 일시 정지, 영구 이용정지 등의 방법으로 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
14.2. 14.1.의 영구 이용 정지시 '회사'는 '서비스' 및 이에 부수한 용역, 혜택 등을 일절 제공하지 않으며, 이와 관련하여 별도로 보상하지 않습니다.
14.3. 14.1.에 따라 '서비스'의 이용을 제한하는 경우 '회사'는 '회원'에게 그 사실과 이에 대한 이의신청 절차 및 방법을 전자우편을 통해 통지합니다.
14.4. '회원'은 14.1. 이용 제한 등에 대해 '회사'가 정한 절차와 방법에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. '회사'는 '회원'의 이의신청에 정당한 이유가 있는 경우 당해 '회원'의 '서비스'의 이용 제한을 취소할 수 있습니다.
15. 서비스 요금 및 결제
15.1. 회사는 회원에게 제공하는 서비스에 대해 유료 또는 무료 구분을 두어 서비스를 제공할 권한을 갖습니다.
15.2. 회사가 제공하는 서비스에 대한 가격정책은 전적으로 회사의 고유 권한입니다.
15.3. '회사'가 제공하는 '서비스'의 이용과 관련하여 '회원'이 납부해야 할 '유료서비스' 이용요금은 홈페이지 게시한 금액을 기준으로 청구합니다. 단, 일시적 가격 할인, 이벤트 대응 등을 위한 특별 가격정책은 사이트에 게시하지 않고 운영할 수 있습니다.
15.4. ‘회사’의 모든 서비스 이용요금은 온라인 결제 시스템을 통해 신용카드, 계좌이체 등의 방법으로 선불 결제해야 합니다.
15.7. 회사는 전문 결제 시스템을 사용하므로 회사에서 직접 회원의 신용카드나 계좌정보를 요구하거나 수집하지 않습니다. 또한 회원의 신용카드나 계좌정보는 전문 결제 회사로 전송되므로 회원은 결제 시스템에서 요구하는 최소한의 양식 이외에 시스템에 회원의 정보를 입력할 수 없습니다.
15.8. '회원'은 '유료 서비스'에 대한 이용요금 결제와 관련하여 '회원'이 입력한 정보가 정확한지 여부를 확인해야 하며, 부정확하거나 부정한 정보의 입력으로 인하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 '회원'이 부담합니다.
15.9. 회사는 회사에 입금되지 않은 결제 금액은 환불하지 않습니다.
15.9.1. 회사는 서비스 이용료 결제 시스템을 외부 전문기관에 위탁하고 있으며, 회사에 입금되지 않은 결제서비스를 제공하는 회사와 회원 간의 거래에 해당하므로 회사는 분쟁에 개입하지 않습니다.
15.9.2. 회원은 서비스 구매일로부터 14일 이내에 URL 발급 이력, 데이터 업로딩 저장 이력, 데이터 분석 이력이 없는 경우에 한하여 구매취소 기능을 활용해 구매를 취소할 수 있습니다.
15.9.3. 15.9.2.와 관련한 신용카드 구매취소가 있는 경우 회사는 회원의 URL 발급 이력, 데이터 업로딩 저장 이력, 데이터 분석 이력이 없는 것을 확인하고 구매취소가 있는 날로부터 48시간 이내에 구매취소를 승인 정보를 결제 대행사에 전송하며, 구매취소에 따른 환불 절차는 외부 전문결제 서비스 제공하는 회사에 문의해야 합니다. 회사는 구매취소 승인 이외의 환불 관련 분쟁에 개입하지 않습니다.
15.9.4. 15.9.2.와 관련한 계좌이체가 있는 경우 회사는 회원의 URL 발급 이력, 데이터 업로딩 저장 이력, 데이터 분석 이력이 없는 것을 확인하고 구매취소가 있는 날로부터 48시간 이내에 회원이 제공한 환불계좌로 송금 수수료를 공제한 취소금액을 송금합니다.
15.9.5. 15.9.3. 및 15.9.4.의 환불 조치가 이루어질 때 회사는 구매취소 사유 해당을 인질한 즉시 회원의 구매서비스 사용 권한을 제한합니다.
16. 정보의 제공
16.1. 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 시스템의 공지 게시판이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.
16.2. 16.1.의 정보 수신 거절이 있는 경우라도 회원이 회사로 문의한 사항에 대한 회신은 전자우편을 통해 정보를 제공할 수 있습니다.
17. 게시물의 저작권
17.1. 회원이 회사의 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 회원에게 귀속됩니다.
17.2. 시스템 이용 중 회원이 작성한 데이터 수집 관련 내용 및 수집한 데이터의 소유권은 회원에게 있습니다.
17.3. 회사는 원칙적으로 회원이 저작권 및 소유권을 갖는 데이터나 정보 등을 직접 이용 또는 제3자에게 관련 내용을 제공할 수 없습니다. 다만, e-mail 등을 통해 사전에 회원의 동의를 얻는 경우는 예외입니다.
17.4. 회사는 회원이 시스템의 게시 기능을 사용해 공개적으로 이용을 허락한 데이터 및 정보 등을 회원의 동의 없이 사용할 수 있습니다.
18. 데이터 보관
18.1. 회원은 주기적으로 회원이 수집한 데이터 및 회원소유의 콘텐츠를 백업할 책임이 있습니다.
18.2. 회사는 회원의 콘텐츠에 대한 일체의 저장 실패, 손실 또는 훼손에 대한 책임을 지지 않습니다.
18.3. 회사는 회원의 유료 서비스 종료일로부터 1년간 회원이 수집한 데이터 및 분석 이력 등의 정보를 보관할 책임이 있습니다. 다만 회원이 관련 정보를 삭제한 경우 회사는 유료서비스 기간 중에는 물론 데이터 보관 기간에도 데이터 복원 및 복구의 책임을 부담하지 않습니다.
18.4. 회사는 회원의 유료서비스 종료일로부터 1년이 경과한 경우 회원이 수집한 데이터를 영구 삭제할 수 있으며 회원의 요청에 따라 데이터 보관을 지속할 경우 그에 따른 유지비용을 청구할 수 있습니다.
19. 할인 쿠폰의 사용
19.1. 회사는 회원에게 서비스 구매 시 일정 금액 또는 일정 비율을 할인받을 수 있는 할인 쿠폰을 발급할 수 있습니다.
19.2. 할인 쿠폰은 회원 본인의 구매에만 사용할 수 있으며, 어떤 경우에도 타인에게 매매하거나 양도할 수 없습니다.
19.3. 할인 쿠폰은 일부 품목이나 금액에 따라 사용이 제한될 수 있으며 유효기간이 지난 후에는 사용할 수 없고, 상품구매 후 취소나 환불이 이루어졌을 경우는 상황에 따라 재사용을 할 수 없습니다.
19.4. 구매자에게 제공된 할인 쿠폰은 하나의 서비스 구매 때 중복으로 사용할 수 없습니다.
19.5. 할인 쿠폰은 그 사용 대상. 방법. 기한 및 제한사항 등은 회사의 관련 화면(초기화면, 연결화면 포함, 이하 동일) 및 할인 쿠폰 등에 회사의 판단에 따라 표시하고, 할인 쿠폰의 종류 및 내용은 회사정책에 따라 달라질 수 있습니다.
20. 회원탈퇴, 휴면 등
20.1. 회원은 언제든지 회원 정보 관리 메뉴 등을 통하여 회원을 탈퇴할 수 있습니다.
20.2. 회원이 회원을 탈퇴한 경우 회사는 7일간의 유예기간을 거쳐 최초 가입시 회사에 제시한 ID를 제외한 회원 정보 및 회원이 수집한 데이터 일체를 관리 서버 내에서 복구 불가능한 상태로 삭제합니다. 이 경우 탈퇴 회원은 회사에 데이터 복구 등을 요구할 수 없습니다.
20.3. 유료 회원이 cuerix.com의 마지막 접속일로부터 1년이 경과하는 시점까지 로그인 기록이 없는 경우 휴면 회원으로 분류하며, 회사는 휴면 회원이 수집한 데이터를 휴면 회원의 동의 없이 삭제할 수 있습니다.
20.4. 회사는 20.3.의 내용을 적용할 경우 회원에게 휴면 계정의 계속 사용 또는 회원 탈퇴 의사를 7일간의 간격윽 두고 3회까지 e-mail을 통해 문의할 수 있으며, 이에 대해 회원은 회원 탈퇴 또는 계속 사용의 의사를 회신할 수 있습니다.
20.5. 20.4.에 따라 회원의 계속사용에 대한 의사 회신이 있는 경우 회사는 해당 회원의 데이터 계속 보관 여부를 추가 문의할 수 있고, 데이터 보관 의사가 있는 경우 데이터 보관에 따른 비용을 청구할 수 있습니다.
20.6. 20.4.에 따라 회원의 회원탈퇴 의사가 있거나 3회 이메일 문의에도 불구하고 계속사용에 대한 의사 회신이 없는 경우 회사는 해당 회원 탈퇴 의사로 간주하여 20.2. 항목을 적용합니다. 다만 20.2. 항목에 따른 회원탈퇴 적용시 적용일 7일 전까지 관련 내용을 마지막 통지할 수 있습니다.
21. 책임제한
21.1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
21.2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
21.3. 회사는 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료 등의 신뢰도, 정확성 등의 품질에 대해 책임을 지지 않습니다.
21.4. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 거래와 관련한 분쟁에 대하여 책임이 면제됩니다.
21.5. 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 데이터 보관 관련 책임을 지지 않습니다.
21.6. 회사는 이용자의 서비스 이용에 소요되는 네트워크 사용 비용에 대한 책임을 지지 않습니다.
21.7. 회원이 시스템의 분석결과를 활용해 의사결정을 한 경우에 발생한 손해는 전적으로 회원의 의사결정에 따른 것이므로 회사 및 회사의 임직원은 그와 관련해 어떠한 손해 배상의 책임을 지지 않습니다. 마찬가지로 회원이 창출한 이익에 대하여 회사는 어떠한 보상도 요구할 수 없습니다.
21.8. 시스템 사용과 관련해 시스템의 명백한 오류로 인한 잘못된 분석 결과가 제시된 경우, 회사는 회원이 지불한 이용료 중 해당 서비스 이용료에 해당하는 금액을 환불하는 것으로 그 책임을 제한합니다.
22. 준거법 및 재판관할
22.1. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
22.2. 본 약관은 대한민국 표준어인 한글로 작성되었으므로 분쟁 발생 시 약관에 대한 해석은 한글을 기준으로 합니다.
22.3. 회사와 회원 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 서울중앙지방법원으로 합니다.
(부칙) 이 약관은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다.
공고일자 : 2024년 01월 01일
시행일자 : 2024년 01월 01일
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